2024年9月11日，由中国质量认证中心牵头，中国检验认证集团测试技术有限公司、中检计量（溯源）公司共同参与制定的国际标准ISO 32120:2024《电子商务交易保障——电子商务供应链商品质量保障相关追溯信息共享指南》正式发布。

该标准是电子商务商品质量保障领域的首个ISO国际标准，旨在为电子商务供应链中与商品质量保障相关的可追溯性信息的共享提供指南，以应对在电子商务迅速发展过程中商品质量保障所面对的新挑战。该标准通过对电子商务商品质量保障关键数据的元素识别、关键参与方角色和责任的确定、共享实施方法的描述、对数据质量和安全的建议，满足电子商务供应链中各利益相关方对相关商品质量保障信息的不同需求。

该标准的发布与实施可为消费者提供更加透明、可靠的购物体验，市场监管机构、电子商务平台、供应商等也将能够更加准确地识别和确认产品质量问题，以便更加有效地对电子商务交易商品进行质量风险管理。

该项标准以中国质量认证中心及中国中检相关单位在合格评定、质量追溯领域的实践与经验为基础，同时结合全球电子商务商品质量保障的良好实践及市场需求，最终形成统一意见，完成标准制定。在制定过程中，中国质量认证中心充分发挥国际合作范围广的优势，积极征求各国的专家意见，在求同存异的基础上达成一致。

作为我国质量服务权威机构，中国质量认证中心始终致力于通过标准制定、检验检测、认证及评价等高技术及专业服务全面提升各行业服务质量。未来，中国质量认证中心将持续关注电子商务领域技术创新与发展，通过进一步加强标准制定、完善认证措施，引导电商企业向绿色、低碳方向发展，助力电商行业可持续发展。（国际合作部 供稿）